Klub za ekspedicionizam i kulturu

Uvjeti prodaje

Klub za ekspedicionizam i kulturu – kupnja u Internet trgovini www.kek.hr Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) robe ponuđene na ovim stranicama je Klub za ekspedicionizam i kulturu, Dragutina Kalea 2, 10 000 Zagreb, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju. Sve cijene su izražene u kunama i uključuju PDV. Cijene Sve cijene su navedene u kunama s uključenim PDV-om.
 Cijene vrijede u trenutku naručivanja, u slučaju da se cijena tijekom narudžbe promijeni prodavatelj će o tom prethodno obavijestiti kupca. Zadržavamo pravo na pogreške, u slučaju pogreške bit ćete obaviješteni. U rijetkim slučajevima, zbog tehničkih nesavršenosti sistema, moguće je da naručeni artikal nije više dostupan. U takvim slučajevima ćemo vas obavijestiti u najkraćem mogućem roku da artikl nije dostupan te vam odmah vratiti uplaćena sredstva ili otkazati naplatu karticom. Plaćanje Naručene artikle s ili bez troškova dostave, ovisno o iznosu narudžbe, Kupac će Prodavatelju platiti općom uplatnicom ili kreditnom karticom, na osnovi Kupčeve narudžbe. Omogućeno je plaćanje kreditnim karticama American Express, Diners, MasterCard, Maestro i VISA. Naplata narudžbe vrši se tek nakon što je utvrđeno da su naručeni proizvodi raspoloživi u internet trgovini Prodavatelja. U slučaju plaćanja kreditnim karticama prilikom narudžbe Kupac ispunjava formular za naplatu te se vrši rezervacija potrebnih sredstava, a transakcija se provodi nakon što Prodavatelj utvrdi da su naručeni proizvodi dostupni. Dostava Naručeni proizvod ćemo Vam isporučiti najkasnije u roku od 8 radnih dana od narudžbe, rok isporuke teče od primitka sredstava na naš račun.
 Ukoliko naručenog proizvoda nema na zalihama, obavijestit ćemo Vas telefonski ili mailom i dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje isporuke. Ukoliko naručite nekoliko proizvoda, isporučit ćemo Vam one proizvode koje trenutno imamo na zalihama. Trošak dostave Dostava se vrši putem usluga Hrvatske Pošte, te je raspoloživa na cjelokupnom teritoriju Republike Hrvatske. Cijena dostave navedena je u pregledu košarice prije izvršenja plaćanja. Ako dostavljač ne nađe primatelja na adresi navedenoj za uručenje pošiljke, primatelju će na istoj adresi biti ostavljena obavijest o neuspjeloj dostavi pošiljke s naznakom da je dužan pošiljku preuzeti u navedenom poštanskom uredu u roku od 5 dana od dana ostavljanja obavijesti. Reklamacije i povrat sredstava Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i odmah reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva oštećenja. Kupac ima pravo na reklamaciju robe u zakonskom roku. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na e-mail asistent@rostuhar.com s napomenom: REKLAMACIJA PO NARUDŽBI (Br. Narudžbe). Molimo Vas da nam se najprije s opisom i/ili fotografijama oštećenja javite na asistent@rostuhar.com, te ćemo onda pristupiti rješavanju povrata oštećenog artikla i reklamacije. U slučaju reklamacije Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavatelju na navedenu adresu u roku dogovorenom s Prodavateljem. Reklamacija će se smatrati valjanom ukoliko se pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Prodavatelj je dužan u roku od 15 dana od dana primitka valjane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos. Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena), morat ćete platiti poštarinu prema cjeniku Hrvatske pošte kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu. Zamjena Pravo na zamjenu robe imaju svi kupci, robu mogu zamijeniti s troškovima poštarine prema cjeniku Hrvatske pošte, kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu. Zamjena robe moguća je unutar 7 dana od primitka pošiljke. Zamjenu je kupac dužan/na zatražiti putem e-maila sa sadržajem ZAMJENA: BROJ NARUDŽBE unutar 7 radnih dana od primitka pošiljke. U e-mailu je potrebno objasniti za koji proizvod iz naše ponude se vrši zamjena. Kada utvrdimo da je vraćeni proizvod neoštećen i u originalnoj ambalaži, napravit ćemo zamjenu. PRAVNE ODREDBE Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama www.kek.hr su vlasništvo tvrtke Klub za ekspedicionizam i kulturu. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama. Autorska prava u bilo kojem skinutom materijalu nisu prenosiva na Vas u slučaju bilo kakvog skidanja ili kopiranja. Nije dozvoljeno reproducirati objavljivati, distribuirati, pokazivati, modificirati, kreirati derivirani rad, prodavati ili sudjelovati u prodaji, ili eksportirati u nijednom slučaju, u cjelini ili u dijelovima, bilo koji dio sadržaja, stranica.